Para comprobar la carga de su plato, puede consultar las páginas 28 y 29 del manual de usuario.

Para descartar cualquier problema de reconocimiento, es imprescindible asegurarse de que la versión del software sea idéntica en cada elemento (plato, control remoto y auriculares). Las versiones anteriores a V5 son incompatibles entre sí.

Para cualquier problema de emparejamiento (aparece el mensaje “NO COIL” en el control remoto o parpadeando el pictograma del plato descargado en los cascos), verifique las versiones de software de cada uno de sus elementos. Para eso:

En su control remoto : la versión se muestra al encender.
En su plato : el LED se enciende inmediatamente cuando se carga desde la versión 4.0 a la versión actual.
En el plato, en las versiones 1.0 a 3.2, el LED se ilumina de 0 a 60 segundos al cargar.

Si las versiones de software son diferentes, deberá actualizar su DEUS.

Para poder realizar cualquier actualización, el número de serie debe ingresarse correctamente en el control remoto (consulte la página 20 de su manual de usuario DEUS).

Nota: Los platos HF y X35 están sistemáticamente en V5 y no requieren una actualización.

Para información sobre introducir el número de serie en el control remoto, puede dirigirse al manual de usuario DEUS - pág 20.

Para más información sobre problemas operativos y las soluciones ofrecidas, puede dirigirse al manual de usuario DEUS - pág 38.

Puede deberse a diversas causas. Para más información sobre problemas operativos y las soluciones ofrecidas, puede dirigirse al manual de usuario DEUS - pág 38.

Por favor, contacte con un vendedor autorizado XP.
Puede encontrar una lista de nuestros reponedores aquí.

Para más información sobre problemas operativos y las soluciones ofrecidas, puede dirigirse al manual de usuario DEUS - pág 38.

Después de una actualización, puede que se deba realizar un nuevo ajuste de los parámetros técnicos generales del control remoto, en particular, el ajuste del contraste de la pantalla. Para esto, puede consultar la página 21 de su manual de usuario DEUS.

Para cualquier error en la visualización de la pantalla de su control remoto, contacte con un vendedor autorizado XP. Puede encontrar una lista de nuestros revendedores aquí.

Primero debe asegurarse de que:

• Su plato está cargado (consulte las páginas 28 y 29 en su manual de usuario DEUS)
• Su plato y su control remoto tienen la misma versión de software
• El número de serie del plato está ingresado en el control remoto (consulte la página 20 de su manual de usuario DEUS)

Puede haber otras causas. Para consultar los problemas frecuentes y las soluciones propuestas, visite la página 38 de su manual de usuario DEUS.

Para más información sobre problemas operativos y las soluciones ofrecidas, puede dirigirse al manual de usuario DEUS - pág 38.

• El cable : realice un test con el cable USB1
• El cargador : led encendido = ok - si es necesario, trate de realizar un testeo con otro cargador (uno de móvil, por ejemplo)

Cargue sus cascos en la red eléctrica.
Si el problema persiste, comuníquese con un distribuidor autorizado de XP.
Puede encontrar la lista de nuestros revendedores aquí.

Actualice dejando los auriculares cargando en red / o realice un "reinicio" : presione los 3 botones simultáneamente.

Por favor, contacte con su distribuidor autorizado de XP.
Puede encontrar la lista de nuestros revendedores aquí.

• Asegúrese de respetar la polaridad +- de las pilas en los paquetes de pilas, pero también en la caja electrónica. El remache metálico (3) de la batería, debe colocarse a la derecha.
• Retire el adaptador de audio o el enchufe de audio (si está conectado).
• Conecte un auricular con cable para garantizar el inicio, para descartar un problema de altavoz. Si es defectuoso, se espera un reemplazo de la cubierta. Por favor, contacte a su distribuidor.

Si el problema persiste, comuníquese con su distribuidor autorizado de XP.
Puede encontrar la lista de nuestros revendedores aquí.